电饱饱消费者隐私政策
更新日期：2023年9月5日
生效日期：2023年9月5日
欢迎您（在本《隐私政策》中或称“用户”、“消费者”）使用上海电饱饱科技有限公司（地址:上海市普陀区中江路879弄22号楼306室；以下简称“我们”或“电饱饱”）提供的电饱饱充电技术服务（以下简称“本服务”）！
本《隐私政策》（以下简称“本政策”）对电饱饱和您具有法律效力，在您使用本服务前，请您务必审慎阅读、充分理解本政策各条款内容，特别是其中“加黑加粗”标记的条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本政策，您一经勾选本政策、使用本服务即视为对本政策全部条款已充分理解并完全接受。
如果您在任何时候对本政策任何条款内容存在疑虑或异议，请您立即联系在线客服，以便我们对相关内容进行解释和说明，使您能够充分理解，从而帮助您决定是否接受本政策及使用本服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）账号注册以及登录
当您打开电饱饱小程序时，我们会收集您的第三方平台（微信、支付宝等）的账号ID，是为了帮助您完成注册和登录使用我们的服务，如果不收集这类信息，会导致您无法正常使用我们的部分或全部服务。
（二）推荐门店
为实现租借和归还充电宝的功能，在您点击同意位置授权后，我们将开启定位功能，并基于位置服务为您查找和展示附近的手机充电设备，方便您及时租借或归还充电宝。在您点击取消后，您仍可以租借充电宝，但无法查找和展示附近的手机充电设备。
（三）租借充电宝
在您租借充电宝后，点击授权您的手机号码后，您的手机号码和您的租借订单进行关联，便于之后您可能会联系客服，根据您的手机号查询订单，解答您的问题。
（四）客诉处理
为向您提供及时有效的客服以及售后服务时，需要您点击同意授权您的账号信息，订单信息，以及客服和售后记录给我们。
（五）安全保障
为保障您的账户安全，我们将记录并存储用户在使用本服务时的必要信息，在法律规定范围内自行决定单个用户在本服务中数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。除法律法规规定的的情形外，未经用户的许可，我们不会向第三方公开、透露用户的个人信息。
（六）收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中包含第三方的个人信息，您需确保在您向我们提供前您已取得合法及有效授权。
2、若我们将个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
3、在以下情形中，我们在收集、使用您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）取得您的同意；
2）为订立、履行作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
3）为履行法定职责或者法定义务所必需；
4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
6）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
7）法律、行政法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善电饱饱的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后的数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会向第三方共享、转让您的个人信息，除非经过您本人事先授权同意，或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。
(一）共享
我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。未经您同意，我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的信息：
1、第三方服务。
在您使用电饱饱共享充电服务过程中，除上述我们直接向您获取的个人信息外，您可能会需要向第三方提供您的其他信息，您应自行做出决定确认是否向其
提供除了我们向您明示获取的其他信息。建议您认真阅读和了解第三方的隐私政策，目前接入的第三方SDK、组件或HTML5列明如下：
1.1地图服务：腾讯地图或高德地图在您使用我们服务的过程中，我们需要根据您所在位置，将您所在位置周边的共享充电宝设备位置信息向您进行展示。
1.1.1当您通过电饱饱微信小程序使用共享充电服务时，您可能需要向腾讯地图提供包括但不限于您的Wi-Fi状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符信息，貝体以腾讯地图隐私政策中展示其所需要获取的信息为准。
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/4cf61fd47f584dae83758bb0f11c1533
1.1.2当您通过电饱饱支付宝小程序使用共享充电服务时，您可能需要向高德地图提供包括但不限于您的WiF状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符信息，
貝体以高德地图隐私政策中展示其所需要获取的信息为准。
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/?spm=a1zaa.8161610.0.0.7e8c73f7fmcich
1.2 线上支付：微信支付或支付宝支付当您结束使用共享充电服务需要进行费用支付时，您需要使用微信支付或支付宝支付完成订单。可能需要向微信支付或支付宝支付提供包括但不限于您的微信或支付宝用户账号、头像、昵称、手机号、open_ID或user_ID等信息，具体以财付通或蚂蚁金服隐私政策中展示其所需要获取的信息为准。
财付通隐私政策链接：http://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d49316517083.html
蚂蚁金服隐私权政策链接：https://render.alipay.com/p/f/fd-iztnumr6/index.html
2、我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。我们承诺在共享过程中，尽最大可能保障您的数据和隐私不受侵害，并以不低于法律所要求的保密和安全措施来处理该些信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给我们的关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外:
1、事先获得您的明确授权或同意;
2、满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定。
（三）公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
1、获得您的明确同意；
2、基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
(四）例外情形
在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
8、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
9、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障;
10、法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何保存及保护您的个人信息
（一）保存信息
1、信息存储
您在使用本服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销账户或主动删除上述信息，请您及时联系我们的客服。
2、保存地域
我们承诺，您的个人信息将只存储在位于中华人民共和国境内的服务器上，您的信息不会被我们主动传输到境外。如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况，并依法开展安全评估。
3、例外情况
一般而言，我们仅为实现目的所必需的合理时间保留您的个人信息，但因法律、法规或生效司法文书等要求，或保护社会公共利益、其他合法权益所合理必须用途时，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间。
当我们的服务发生停止运营的情形时，我们将按照法律规定向用户进行通知，通知方式包括但不限于消息推送、平台公告等，并在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
（二）保护措施
1、我们已采取符合法律标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、我们从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的测评。
3、互联网并非绝对安全的环境，在您使用我们的服务时，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即与我们联系，以便我们根据您的申请采取相应措施。
（三）安全事件通知
1、我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
2、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时通过软件内部提醒、邮件、短信或电话等方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况通过上述方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
1、按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1）对您提供信息的处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理；
2）有权查阅、复制您的个人信息；
3）发现其个人信息不准确或者不完整的，有权请求您的信息处理者更正、补充；
4）删除您的信息；
5）撤回处理个人信息的同意或授权；
6）注销账户。
你可以通过联系我们客服来行使上述权利。
2、请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
五、本《隐私政策》的更新
1、我们可能根据法律法规的最新要求和业务实际运营情况，适时修订本《隐私政策》内容。如该等变更会导致您在本《隐私政策》项下权利的实质变化，我们将通过“电饱饱”通知您，更新后的《隐私政策》内容一经您点击或勾选后，即替代原有《隐私政策》内容。
2、若您不同意该等变更应停止使用本服务。若您继续使用本服务，即表示您同意受修订后的本《隐私政策》的约束。
六、如何联系我们
如您对本政策或个人信息相关事宜有疑问或投诉、建议时，通过在线客服与我们联系。
我们将尽快审核所涉问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。
七、适用法律以及争议解决
1、本《隐私政策》以及《用户服务协议》适用中国现行法律。
2、本政策之解释与适用，以及与本政策有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理。双方因本政策发生纠纷，应本着友好协商的原则商议解决，若协商不成，任何一方均有权提交上海市普陀区法院会进行管辖。除非另有规定，诉讼期间双方应当继续履行本政策规定的义务。